İnternet mağazamızdan vermiş olduğunuz siparişiniz, YMNG Kargo ile gönderilmektedir.

Kargo masrafları size ait olacak şekilde ödemenizi gerçekleştirdikten sonra yurt dışındaki tüm ülkelere gönderim yapılmaktadır.

Tüm siparişleriniz Türkiye’nin her yerine 100 Tl Üzeri “Ücretsiz Kargo” ile gönderim yapılmaktadır.

Eğer mağazamıza üyeliğiniz var ise üye girişi yaparak “Hesabım” bölümündeki “Adresim” sekmesinden adresinizi güncelleyebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresi değişikliği için +90 242 2417740 ya da 0 533 4737973 (WhatsApp) Müşteri Hizmetleri numaralarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo firması sizi adresinizde bulamaması durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. Paketinizi 3 gün içerisinde belirtilen şubeden almazsanız kargonuz bize geri gönderilecektir.

Resmi tatillerde ve hafta sonu teslimat yapılmamaktadır. (Cumartesi günü öğlene kadar bazı bölgelere teslimat yapılmaktadır. Eğer kargonuz şubeye gelmiş ise saat 12:00’e kadar kendiniz gidip teslim alabilirsiniz)

Şehir merkezi ve merkeze yakın yerlere ortalama 1-2 iş günü, ilçeler ve kırsal bölgelere ise ortalama 3 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır.

Kargoyu yakın çevre ve akrabalarınızdan biri de kimlik suretini göstererek teslim alabilir.

Yanlış, eksik veya kusurlu bir ürün teslim aldığınızda, siparişinizle birlikte gelen faturanın arka yüzündeki iade formunu doldurarak, iade etmek istediğiniz ürün/ürünleri faturanın arkasında yazan kargo anlaşma numaralarından biriyle Soydance  Deniz Mahallesi Güllük Cad Fatih APt No:3/g Muratpaşa /ANTALYA adresine karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.